最近，與一位石材防護經驗豐富的專家溝通、交流如何做好石材防護的技術問題，他與筆者就石材防護要以系統論的方法保護石材顏值、價值在電話中談了一個多小時，給筆者很深的啟發和思索，因此撰寫此文闡述他關于石材防護是一項系統工程的看法。

1、什么是系統論方法？

在了解系統方法前先明白什么是系統？

貝塔朗菲定義：系統是相互聯系、相互作用的諸元素的綜合體。

《360百科》給出的系統方法的定義：系統論方法是指用系統的觀點去研究社會經濟活動，把研究對象放在系統的形式中，從整體出發，從系統與要素、要素與要素、結構與功能、系統與周圍環境之間的相互關系、相互作用和相互制約中，對之進行考察和辯證分析，以達到最優處理問題的一種研究方法。整體化、模型化和最優化是系統論方法的三項重要原則。

運用系統論方法，首先要根據構成系統的各個要素之間固有的聯系、結構和功能，研究系統的總目標以及實現總目標的各種方案; 并且加以定量化、形式化，建立起數學模型，對系統的實際情況進行模擬，掌握數據和積累資料。然后根據這些資料對各種方案進行比較和篩選，選出能使系統在整體上達到最優化目標的方案。

系統論的基本思想方法，就是把所研究和處理的對象，當作一個系統，分析系統的結構和功能，研究系統、要素、環境三者的相互關系和變動的規律性，并優化系統觀點看問題，世界上任何事物都可以看成是一個系統，系統是普遍存在的。大至渺茫的宇宙，小至微觀的原子，一粒種子、一群蜜蜂、一臺機器、一個工廠、一個學會團體、……都是系統，整個世界就是系統的集合。

系統論中要了解的八大原理：

(1）整體性原理

系統是由若干要素組成的具有獨立要素所沒有的性質和功能的有機整體，表現出整體的性質和功能不等于各個要素性質和功能的簡單疊加。

（2）層次性原理

由于組成系統的各個要素存在各種差異，系統組織在地位和作用，結構和功能上表現出具有質的差異的等級秩序性即層次性。

（3）開放性原理

系統具有不斷與外界環境進行物質，能量，信息交換的性質和功能，開放性是系統演化的前提，也是系統穩定的條件。

（4）目的性原理

系統在與環境相互作用的過程中，在一定范圍內系統的發展和變化幾乎不受條件和途徑的影響，表現出某種趨向預定狀態的特性。

（5）突變性原理

系統失穩而發生狀態變化是一個突變過程，是系統質變的一種基本形式。系統發展過程中存在分叉而且突變方式很多，使系統質變和發展也存在多樣性。

（6）穩定性原理

開放系統能夠在一定的范圍內進行自我調節，保持和恢復系統原有的有序狀態，功能結構，具有一定自我穩定的能力。

（7）自組織原理

開放系統由于復雜的非線性作用而使漲落得以放大，從而產生更大范圍更強烈的長程相關，系統內部各個要素自發地組織起來，系統從無序向有序，從低級有序向高級有序發展。

（8）相似性原理

系統的結構功能，存在方式和演化過程具有有差異的共性，是系統統一性的一種表示。系統表現出同構和同態。

2、為何石材防護要以系統的方法來對待？

石材防護要以系統的方法來對待因為世界是個系統，自然界是個系統，人類社會是個系統，我們工作、生活的世界是個大系統。因此，這就決定了我們解決工作、生活中的問題就要用系統的方法來解決遇到的問題。

這是因為石材防護工作本身是個系統性的工作，并不是簡簡單單的拿著一把刷子，握住一個噴壺對石材刷上防護劑就完成了在，石材防護涉及的方面，影響因素很多，石材要真正做好防護就要全面、系統、綜合地考慮各個影響因素，如果有一方面考慮不周，石材的防護不可能收到好的效果。

石材的病變不一定是使用時才發生的 ，而是使用時表現出來的，病變的發生是個長期，系統的過程，只是最后到終端發現的。改變這樣一個錯誤的觀點，不要認為病變是在使用時發生了就是使用時出了問題，在這個環境出了問題。在石材防護這個系統中，任何一個環節都可能出問題，只是石材沒有表現或發生出來而已。因此，石材防護是每一個系統，每一個過程的問題，在各個系統，各個過程大家都要承擔石材的防護，才能將石材病變消滅于萌芽狀態，日后不會發生病變。

3、石材產品防護中涉及的五大系統

石材開采系統、石材生產系統、石材施工系統、石材養護系統、石材消費者系統。這五大系統大家是相互脫離的嗎？不是，按系統論的方法它們是相互聯系，彼此關聯的。從石材開采系統→石材生產系統→石材施工系統→石材養護系統→石材使用系統，它們是一個漸遞進的關系，上一個系統對下一個系統負責，確保本系統不出問題，從而保證了下系統的穩定，可靠性。如果上個系統出了問題，下系統就緊跟著出問題。上系統確保了沒問題，如果石材出了問題，就是下系統導致的。各個系統的可靠性，穩定性方能保證石材到消費時的可靠性和穩定性。這五大系統又衍生出無數的子系統，子系統又延伸出無數無數的子子系統，這猶如枝繁葉茂大樹一樣，攀附在大樹的主干上與枝干處，如果某部分出了問題，大樹可能就不能健康生長，甚至死亡、毀滅。

4、以系統的方法來保護石材顏值、價值？

石材發生病變的原因、機理很多，可能是一種因素起作用，也可能是多種因素起作用導致石材發生病變，需要應用各種技術手段和方法找到石材發生病變的原因，再依據這些發生的病變原因采取合適的方法治理石材病變。以圖石材表面的白華、水斑印闡述以系統的方法分析石材產生白華、水斑印的可能原因。從人、工具、方法、材料、環境四大因素魚骨圖的方法分析。

從魚骨圖可以看出石材白華、水斑印的產生涉及的因素很多，各系統及子系統間相互聯系，影響。本魚骨圖的繪制只選取了部分因素繪制，如果要將可能引起白華、水斑印的因素都列出來，魚骨圖會更加工復雜。

5、如何用系統的方法做好石材防護

我們現在做石材的防護方法是錯誤的，做大理石防護時選擇適合大理石的防護劑；做花崗石防護時選擇花崗石的防護劑；做砂巖的防護劑時選擇砂巖的防護劑。實際上目前的天然石材的品種不下萬種，在上萬種的石材品種中哪些是要做防護的石材，哪些不需要做的，我們沒有區分出來。而需要做防護的石材哪些是性質類似的，可以用相同的防護劑做同樣也沒有分類出來。

以白色類的石材防護為例，雖然星白石材與雪花白石材都是白色石材，但是如果把適合星白的石材應用到雪花白上可能就了出大麻煩了。在如何選擇、應用石材防護劑時大多數從事防護的石材加工企業的員工并不懂，他們多是向石材防護劑生產的企業提出做什么品種的石材，石材防護劑企業提供了防護劑后做個防護、防水試驗確認效果后就使用該防護劑。這種做法是不正確的，也會給日后石材發生病變提供條件。

為何許多的石材工程項目做過防護的石材依舊發生病變，或許與我們選擇防護劑這種粗放的方式有很大的關系。某種石材防護劑的選擇并不是如此簡單，需要用系統的方法，全面考慮到影響某種石材防護效果的各個因素后才能做出。

筆者曾經在選擇星白的一款防護劑時找到德國的雅科美公司，雅科美公司就提出提供樣板，他們將樣板帶回德國雅科美公司做星白的礦物分析后專門配制合適的星白的防護劑。這種選擇石材防護劑的方法才正確，方能選擇出適合石材的防護劑。

工作中解決問題要用系統的方法分析問題，同樣要用系統的方法解決問題。用單一、孤立的方法雖然也能解決問題，但是這種解決問題的方法是片面的，危險的，甚至可能埋下了許多的問題隱患，等問題出現了再解決可能更加工麻煩。這可能就是“凡事預則立，不預則廢”的原理吧！

6、保護石材顏值就是保護石材價值

保護石材顏值要采用系統論的方法，全面、系統地開展。那種“頭痛醫頭，腳痛治腳”的方法是無助于保護石材的顏值。

石材防護的五大系統誰來管理、誰來指揮的問題？這是石材產品加工企業考慮的問題。然而，這項工作是缺失的，沒有任何一家石材加工企業會承擔這個責任和職責的，這是由石材系統的獨立性決定的。各個獨立系統各自為陣，從自己的利益出發，這就導致了石材防護總是出問題，石材的顏值就難以得到保證。

石材產品要保持顏值首負的責任筆者認為應該是石材加工企業，因此，基于這個原因在保護石材的顏值的問題上石材加工企業無疑也是指揮者，這些系統都應該服從石材加工企業的指揮。如何讓這些相關的企業服從石材加工企業的指揮呢？一本關于《如何保護石材顏值的指導手冊？》是必須的。大家按照《如何保護石材顏值的指導手冊？》去工作，方能保護石材長久的顏值。

結束語

石材防護是個系統問題，需要用系統的方法來解決和管理防護的問題。石材人只有用系統的方法來解決石材防護問題，才可能找到石材病變的真正源頭，預防石材病變的發生，保持石材永久的顏值。

作者 | 晏輝