隨著經濟發展進入常態，人民生活水平日益改善，越來越多的消費者在家裝中選用石材，使家裝石材用量逐步上升，許多石材企業把新的發展目標轉向進軍家裝市場。目前，家庭裝飾已成為需求增長最快、石材品類更加多樣化的石材銷售市場。與此同時，北京、上海等許多大型消費中心城市已在城市建設發展規劃中，將石材市場作為疏解和清退對象，在石材市場逐步退出城市核心區時，傳統的石材市場正面臨著生存的巨大挑戰。

另一方面，全國眾多石材加工企業在營銷模式方面的創新發展，急需市場提供體驗式的展示交易平臺；廣大消費者隨著生活水平的提高，對石材產品的質量、檔次以及購物環境和購物方式提出了更高的要求，為石材專業市場提供了新的發展機遇。面對機遇與挑戰，傳統的石材市場亟待摒棄陳舊落后的營銷模式與業態，通過轉型升級，提供全方位的、體驗式的石材展示交易平臺，以適應市場的變化和消費者的需求。

“硬”投入，打造石文化商場
上海作為國內石材使用量最大的城市之一，其石材行業的發展也不可避免的受到了影響。2013年，為促進石材專業市場的健康發展，促進社會經濟效益的提升和石材文化效益的增長，東華環球石文化產業園根據上海的地方規劃和自身的實際情況，把原來的粗放型石材市場成功轉型為以純展示、體驗為主的高端石材賣場，徹底剝離了加工業態。

隨后，東華環球石文化產業園的南、北廣場和石文化研究院、石文化藝術博覽匯相繼建成并投入運營。多年來，不斷做出持續性更新升級的東華環球，以“市場化定位、商場化運營”的石文化商場的高標準硬件投入和全方位的營銷理念，進一步突出東華環球的功能化與產業化，在大力提倡綠色環保理念的同時，引領高端石材賣場的新模式、新標準和新趨勢。


“軟”服務，從細節提升品牌
東華環球自轉型以來，一直秉承市場化的運營，商場化的管理。隨著近年來不間斷的改造升級，始終以高標準、規范化的要求提供商場的物業服務；在營銷企劃方面，緊緊圍繞品牌形象、文化塑造、商場規劃、行業服務、用戶體驗等方面開展工作。企劃團隊懷著“超越期望、持續關懷”的企業客戶觀，想商戶所想，愿客戶所愿。在每年舉辦兩季大型促銷活動、提升市場人氣的同時，成為真正能夠給商戶帶來訂單的商場，讓商場內商戶把更多的精力放到“做好買賣，做好服務”上。

在打造品牌形象方面，東華環球主導主辦一年一度的中國石材行業高峰論壇及“行業設計師年會”、“綠色環保放心石材商場”等相關會議；每年開展行業內精英到歐洲做學術研訪游學，在豐富學識和人文交流的同時，又能學習到歐洲發達國家如何綠色環保合理開發利用石材的經驗和辦法；2016年啟動的“東華商學院”項目，聘請國內知名的培訓老師為商戶們進行全面的培訓，受到商戶的熱情參與，每次培訓現場都是一座難求。


“創”時代，把握趨勢創石代
東華環球在經營發展產業中，將融合更多的文化元素和科創元素，使之迸發出新的活力。2016年中旬，東華環球成功注冊“上海市嘉定區華泰石文化藝術中心”，中心主要分為“礦石自然博物館”與“石材雕塑展覽館”兩個部分，旨在幫助人們更加深入地了解石材和感受石材本身的魅力。

在傳統商場和文化商場的基礎上，東華環球將著手運用物聯網、云數據、移動互聯技術和電子商務等新興科技手段對傳統商城進行數字化、智能化的一種嵌入和復合，讓人與人、物與物更智能、更便捷地交流，它將給石材行業的采購方式及產業鏈帶來改變。真正做到讓商場越來越“聰明”，商戶和用戶的石材采購與服務越來越“便捷”。

未來，東華環球還將打造以綠色、藝術、休閑為主的石文化主題公園，創辦中國首家“石材設計及應用學院”，創辦“石材設計師認證體系及課程”，在石材行業里創立首個設計及從業證書（例如Cisco、Adobe、微軟等行業認證），打造國內石材設計應用領域的最高學府，通過學院的平臺引進國外知名的石材設計大師進行授課，提升國內設計師對石材設計的認知和高度。