【銷售最大的收獲】不是提成多少，不是升職，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務，銷售最大的收獲是：你生活中多了一個信任你的人！

【銷售最大的敵人】 不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產品不好，最大的敵人是：你的抱怨！你的借口！獻給做石材銷售的朋友們，耐心精讀3遍，會有新突破的！

1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長于眾人。

2、依賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。

3、銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現。

4、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。

5、所有的一切事物，都要學會去鏈接。情感的關系大于利益關系和合作關系，要與顧客有深層次的情感交流。

6、顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。

7、人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。

8、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。

9、做業績千萬不要小看每個月的最后幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最后的300米猶為重要，最后幾天是最容易創造奇跡的時刻。

10、隨時隨地都要準備銷售，把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。

11、銷售不變的法寶——多聽少講，必備多問少說；服務的最高境界——發自內心，而不是流于形式。

12、因為熟練，所以專業；因為專業，所以極致。只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業余選手玩，因為他們深知業余沒有好結果。顧客永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。

13、銷售人員要永遠問自己的三個問題：我為什么值得別人幫助？顧客為什么要幫我轉介紹？顧客為什么向我買單？