塑造學習型企業
上世紀90年代,在《哈佛商業評論》上,曾經刊登了一篇文章叫《學習型規劃》,這篇文章后來成為了企業界討論的熱門話題,該作者指出:“未來一個公司所擁有的唯一的競爭優勢,就是他們的經理們與競爭對手相比,學習速度更快!”
八年以后,他的這個觀點得到了備受企業界人士推崇的美國通用電器CEO杰克·韋爾奇的認同和贊賞。杰克·韋爾奇在通用電器的一次年度工作報告當中指出,“一個組織具備不斷地從所有的源泉學習的愿望和動力,同時把這些學習的成果迅速轉化為行動的做法,將使得這家企業具備最終的競爭優勢。”
與此異曲同工,中國最成功的企業家之一,聯想集團創始人柳傳志也曾經說過:“想來想去,聯想很多的競爭優勢里面,最具核心競爭力的還是學習能力。”所以,通過這些成功企業的案例,我們清晰地看到學習能力正在成為企業的核心競爭力。
這是一個變化太快、太大的世界,所以我們不得不去拼命地學習。十年前,如果一個企業老板說,“唯一不變的就是變化”,那么我們會說這個企業觀念非常先進、很超前。但是,十年后的今天,相信每一位石材人都認同,今天唯一不變的就是變化,變化的是正常的,不變化則不正常。
嘉巖石材總經理李澤陽也表示,在每一輪的變革大浪中,只要人才和技術等軟實力還在,企業就一定能重新獲得競爭優勢。
宗藝石材營銷總監趙世展表示,企業發展到一定程度,必須注入新鮮血液。多年前,就算企業不進步,也有源源不斷的訂單,現在情況不一樣了,大環境變了。同質化企業越來越多,價格戰越來越激烈,僅是生產簡單、沒有太多技術含量的產品,早已沒有市場優勢。
因此,二十一世紀,就是一個學習型企業的時代。二十一世紀企業的唯一選擇就是成為一個學習型的組織,否則就是走向滅亡。
什么是學習型企業?有強烈的學習的愿望與動機,有著學習的計劃,并能夠持續地堅持,能夠將學習的成果迅速地轉化為企業的行動,這樣的組織就是一個學習型的企業。
嘉巖石材總經理李澤陽認為,各行各業都有各自的門道,注重對職工專業素質的培養,讓客戶可以放心的委托重任,是企業走出去的第一步。
李澤陽表示,石材企業學習的方法多種多樣,模糊地說,這是一個立體化的豐富體系。石材企業可以向客戶學習,客戶是企業創新最大的源泉;可以向競爭對手學習,這有時是一種捷徑,而且也不丟人;可以跨行業學習,他山之石往往有奇效;公司內跨部門之間的交流,或者部門內的分享,這也是一種有效的學習方法,可以參加外部的培訓項目,可以請專業的咨詢公司等等。這些學習方法匯總在一起就構成企業的學習體系。
在未來的知識經濟社會,企業員工的學習將普遍意識化和行為社會化,企業要營造學習型企業氣氛,就要讓學習成為企業的一項基本活動,企業管理者就要把管理變革與創新作為企業利潤的來源。